Den Weg vom Chaos zu Klicks ebnen: Der Black Friday-Durchbruch im E-Commerce.
Da die Weihnachtszeit immer näher rückt, gibt es einen ganz besonderen Tag für Käufer und E-Commerce-Marken: den Black Friday.
Dieses jährliche Shopping-Spektakel ist mehr als nur ein Termin im Kalender; Es ist ein entscheidender Moment, der den festlichen Einkaufsrausch auslöst.
Einzelhändler und Verbraucher warten sehnsüchtig auf die unglaublichen Angebote, die es mit sich bringt.
Doch die Bedeutung des Black Friday geht über überfüllte Geschäfte und überfüllte Einkaufswagen hinaus.
Im digitalen Zeitalter hat sich dieses Phänomen zu einer bemerkenswerten Chance für E-Commerce-Marken entwickelt.
In der Online-Welt herrscht reges Treiben und Daten werden zu einem wertvollen Gut.
In diesem Blog befassen wir uns eingehender mit der Bedeutung des Black Friday für E-Commerce-Marken und wie datengesteuerte Strategien Ihnen dabei helfen können, das Beste aus diesem bemerkenswerten Tag zu machen.
Begleiten Sie uns am Black Friday auf eine Reise durch die E-Commerce-Landschaft, wo Chaos zu Chancen wird und Daten das Geheimnis des Erfolgs sind.
Inhaltsverzeichnis
Was passiert am Black Friday?
In den USA findet nach Thanksgiving am 23. November der Black Friday am 24. November dieses Jahres 2023 statt.
An diesem Tag planen Tausende von Geschäften, große Einzelhändler für allgemeine Waren wie Target, Walmart und sogar E-Commerce-Unternehmen, ihr Ziel zu erreichen, einen Jahresgewinn zu erzielen.
Sie planen geldsparende Sonderangebote für eine Vielzahl von Überbeständen, um Käufer anzulocken.
Die zum Verkauf stehenden Artikel reichen von Küchengeräten, Spielzeug, Kleidern und Schönheitsprodukten; und Selbstpflegesets bis hin zu margenstärkeren Elektronikgeräten wie Fernsehern, Waschmaschinen und Smart-Home-Geräten.
Darüber hinaus werden diese Angebote zu attraktiven Rabattsätzen stark beworben.
Stellen Sie sich vor, Sie sehen ein 40 %-Rabatt-Schild an einem Staubsauger, mit dem Sie beim Kauf eines Besenstiels nicht gerechnet hatten.
Darin besteht das Potenzial des Black Friday, Stammkäufer in Vielkäufer umzuwandeln.
Geschichte und Entwicklung des Black Friday
Vor seiner Popularität glaubte man, dass der Name „Black Friday“ auf eine Buchhaltungspraxis zurückzuführen sei.
Früher wurde es durch die rot markierten Abschnitte dargestellt (was Verluste anzeigt), die während der Weihnachtseinkäufe, die nach Thanksgiving beginnen, schwarz werden (was Gewinne anzeigt).
Dennoch ist dies unwahr.
Tatsächlich wurde der Begriff „Black Friday“ in den frühen 1960er Jahren von Polizeibeamten aus Philadelphia geprägt.
Es entstand aus dem Chaos, das sie bei den großen Ausverkäufen in den Geschäften bewältigen mussten, was zu einem Ansturm von Touristen in den Vorstädten auf die Weihnachtseinkäufe führte. Es fiel auch mit der Tatsache zusammen, dass die Stadt am selben Wochenende das Fußballspiel zwischen Armee und Marine ausrichtete.
Der Begriff entwickelte sich von der überfüllten Stadt Philadelphia bis hin zu überfüllten Geschäften überall in den USA zu einem eigenen Leben.
Auch andere Länder wie Großbritannien, Australien und Kanada haben sich dem Zug angeschlossen.
Der Black Friday wurde in den 2000er Jahren offiziell als größter Einkaufstag des Jahres etabliert.
Mit dem Eintritt in das digitale Zeitalter hat der Einkaufsbummel am Black Friday Einzug in den E-Commerce gehalten.
Es gibt einen anderen Begriff, der dem Black Friday entspricht, nämlich Cyber Monday.
Damit ist der Cyber Monday auch speziell für Online-Händler da, um ihre Umsätze in der Weihnachtszeit anzukurbeln.
Der Montag nach dem Thanksgiving-Wochenende regt die Menschen dazu an, Dinge im Internet zu kaufen.
Dies ist der Zweck des Cyber Monday, der auf den 27. November 2023 fällt.
Es ist der zweitwichtigste Einkaufstag nach dem Black Friday und erspart Verbrauchern die Zeit, während der Weihnachtszeit von zu Hause wegzubleiben, nur um in Ihrem örtlichen Geschäft ein Schnäppchen zu machen.
Für die geschäftigere Bevölkerung wird der Online-Einkauf somit zu einem Vorteil und erspart ihnen gleichzeitig Zeit und Ärger im Ladengeschäft.
Daher wird erwartet, dass auch in diesem Jahr am Thanksgiving-Wochenende eine große Anzahl von Kunden wieder online nach Angeboten suchen wird.
Black Friday für E-Commerce
Werfen wir einen Blick zurück auf die Online-Transaktionen im Jahresvergleich von 2021 bis 2022.
Die Global Web Unit Transactions aus der Umfrage von Criteo Data besagen, dass die Online-Käufe in den USA während des gesamten Black-Friday-Wochenendes zugenommen haben.
Von Freitag bis Cyber Monday stieg das Wachstum der Online-Verkäufe im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um +13 %.
Betrachtet man die Verkäufe vor dem großen Einkaufstag, stiegen die Online-Einzelhandelsumsätze am Black Friday um +374 %, wenn man sie zusammen mit dem Monatsdurchschnitt im Oktober analysiert.
Mit den präsentierten Daten können Sie den lebenden Beweis dafür miterleben, dass der Black Friday seinen Weg in eine Online-Veranstaltung ebnet.
Neben dem wachsenden Markt in der E-Commerce-Branche ist der Black Friday der Höhepunkt.
Steigerung des Umsatzes
Das oberste Ziel für Unternehmen ist es, ihre Umsatzziele zu übertreffen.
Glücklicherweise ist der Black Friday für Einzelhändler die perfekte Gelegenheit dazu.
Neben größeren Unternehmen können auch kleinere Unternehmen den außerhalb der Saison verfügbaren Lagerbestand auf Displays am Point-of-Sale überprüfen.
Beim Ganzjahresplan für Einzelhändler geht es vor allem darum, profitable Preisschilder anzubringen, die für ihre Kunden verlockend wirken.
Wenn ihre Verkaufstaktiken funktionieren, ist daher mit Sicherheit ein Umsatzanstieg zum Jahresende möglich.
Kundenakquise und -bindung
Am Black Friday geht es vor allem darum, Kunden zu gewinnen.
Denn der Anteil der Neukäufer und der als Neukunden bezeichneten Verbraucher steigt Anfang November tendenziell an.
Der Höhepunkt ist am Black Friday. Die wiederkehrenden Kunden sind zu diesem Zeitpunkt treuer, da die Angebote profitabel sind.
Darüber hinaus wenden sich potenzielle Kunden auch Ihren Marken zu und bieten attraktivere Angebote.
Daher ist dieser Zeitraum des Jahres entscheidend für die Gewinnung neuer Kunden.
Wettbewerbsvorteil
Viele E-Commerce-Plattformen bieten große Rabatte auf ihre Produkte an.
Um sich in dieser Einkaufssaison von anderen Marken abzuheben und größere Wachstumschancen zu haben, sollten Sie über einen Wettbewerbsvorteil verfügen.
Was unterscheidet Ihre Marke von anderen? Warum sollten Kunden auf Ihrer Website kaufen?
Diese Fragen müssen mit einer tiefgreifenden Analyse beantwortet werden.
Dabei kann es sich um erstklassige Qualitätsprodukte, exzellenten Kundenservice, frühe Lieferung, beste Preisspanne usw. handeln.
Datengesteuerte Entscheidungsfindung
Entscheidungen auf der Grundlage von Daten – erhöhen Sie Ihre Erfolgschancen.
Von Vorhersagen über den Tag bis hin zum Erreichen des Zielkundensegments ist die Nutzung von Daten unumgänglich.
Mithilfe von Big Data können Sie die Anzahl der Käufer oder den Traffic prognostizieren, der Ihre Website besuchen wird.
Darüber hinaus trägt dies zu Ihrer Lagerverwaltung bei.
Sie können stark nachgefragte Produkte bewerten und ausreichend im Lager halten.
Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden enttäuscht und mit leeren Händen abreisen, enorm verringert.
So steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz.
Die Rolle von Daten für den E-Commerce-Erfolg an diesem Black Friday
Wie oben erwähnt, werden Daten für eine Vielzahl von Stärken benötigt.
Kundenverhalten, Zufriedenheit und Schwachstellen können mit den Daten aus sozialen Medien, Websites, Online-Diskussionsforen und Engagement-Plattformen analysiert werden.
Darüber hinaus können Sie detaillierte Informationen über die Geschwindigkeit Ihres Geschäftswachstums erhalten, indem Sie Ihre Verkaufs- und Produktleistung bewerten.
Beginnen wir mit den Typen.
Produkt-, Vertriebs-, Kundendaten
Die Datenanalyse kann in den spezifischen Kategorien durchgeführt werden.
Sie können die Herstellungs- und Lieferantendetails des Artikels zusammen mit den Markeninformationen erfassen.
Die Daten aus den Produktbewertungen können Ihnen helfen, die Stimmung der Kunden zu verstehen.
Durch den Einsatz von Web-Scraping-Dienstleistern können Sie Daten zu Verkaufstrends in Echtzeit erhalten und Ihre Website und Ihr Produktportfolio entsprechend optimieren, Ihr Wertversprechen neu strukturieren und Ihr SERP-Ranking für den Einzelhandel basierend auf der Prognose verbessern.
Organisierte Datenbanken externer Datenpartner geben Ihnen umfassende Einblicke in die Leistung der wichtigsten Wettbewerber in der E-Commerce-Branche.
Darüber hinaus können Sie sogar Einblicke in die Artikel gewinnen, nach denen die Leute häufig suchen und kaufen, und Bereiche identifizieren, in denen Sie sich verbessern können.
Nutzen Sie diese Daten, um die günstigen Produkte in Ihrem Unternehmen aufzulisten.
Die sechs wichtigsten E-Commerce-Datensätze: Anwendungsfälle für Web Scraping
Web Scraping ist ein wertvolles Arsenal für E-Commerce- und Einzelhandelsanalyseanbieter. Es bietet Zugriff auf umsetzbare E-Comm-Datensätze.
Herausforderungen
Im letzten Quartal des Jahres 2023 muss Ihre E-Commerce-Marke nicht nur mit anderen Online-Unternehmen aus dem Internet, sondern auch mit Einzelhändlern in physischen Geschäften konkurrieren.
Die Weihnachtszeit könnte eine Enttäuschung für hektische Käufer sein, die nicht darauf warten wollen, dass ihre bevorzugten Online-Händler die Ware laden.
Der Betrieb einer langsamen Website gefährdet auch die Kundenbindung und schädigt den Ruf der Marke bei den Nutzern.
Während Covid-19 war es eine schwierige Zeit für Verbraucher. Es blieb ihnen nichts anderes übrig, als sich für Nachschub an den Online-Händler zu wenden. Dennoch haben sie jetzt die Freiheit, ihre Kaufentscheidungen selbst zu treffen.
Um die Kunden zurückzugewinnen, müssen Sie Ihre Stärken stärken.
Sie müssen sicherstellen, dass alle Systeme wie die E-Commerce-Schnittstelle, der Helpdesk für den Kundensupport, Backend-Systeme und soziale Netzwerke vollständig integriert sind und problemlos Informationen untereinander austauschen können.
Die absolute Notwendigkeit besteht darin, je nach Dringlichkeit der Situation des Kunden einen schnellen und sofortigen Lieferprozess einzusetzen.
Auf dem Weg zum E-Commerce-Erfolg im vierten Quartal: Nutzen Sie Web Scraping
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Heilmittel
Nachdem Sie nun verstanden haben, welche Wunder Daten für Sie bewirken können, besteht der nächste Schritt darin, herauszufinden, woher die Daten überhaupt stammen.
Mit einer einfachen Suche bei Google können Sie herausfinden, dass es viele Tools und Software gibt, die Sie bei der Datenanalyse unterstützen können.
Um die Daten zu extrahieren, können Sie jedoch entweder jeden einzelnen Datenpunkt manuell kopieren, was definitiv ewig dauern wird.
IP-Sperren erschweren die Sammlung hochwertiger Daten von Hunderten von Websites in großem Maßstab.
Nun, zu Ihrem Glück können Sie einfach mit einem externen Datenanbieter zusammenarbeiten, um Ihren langwierigen Web-Datenextraktionsprozess zu automatisieren.
Web-Scraping-Dienste helfen Ihrem E-Commerce-Geschäft, durch die Nutzung der Daten zu wachsen.
Für die Zukunft ist jetzt der richtige Zeitpunkt für Sie, geeignete datengesteuerte Strategien auszuarbeiten, damit Ihr Unternehmen Spuren hinterlässt, insbesondere an diesem Black Friday.
Mithilfe von Big Data von externen Datenanbietern können Sie die Erkenntnisse in Ihre Strategie einfließen lassen.
Letzte Worte
Um den Artikel zusammenzufassen:
Die Weihnachtszeit beginnt mit diesem jährlichen Einkaufsrausch, der nach Thanksgiving beginnt.
Von nun an wird sich der Wettbewerb zwischen stationären und Online-Händlern um das beste Angebot verschärfen. Die Kunden werden um die besten Angebote kämpfen.
Im E-Commerce-Sektor ist das nicht anders: Der Website-Verkehr und die Datennutzung nehmen zu.
Der Erfolg des Black Friday hängt wesentlich von Daten ab.
Es ermöglicht ein besseres Verständnis des Verbraucherverhaltens, der Bestandsverwaltung und Prognosen.
Dementsprechend können Online-Händler ihre Geschäftsstrategien durch eine Analyse von Produkt-, Verkaufs- und Kundendaten verbessern.
Der Black Friday bietet die richtige Gelegenheit, E-Comm-Daten für anhaltenden Erfolg zu nutzen.
Als Online-Händler können Sie sicherlich Ihren Umsatz steigern und fundierte Entscheidungen treffen.
Noch wichtiger ist, dass der Datenbedarf während der Weihnachtszeit erheblich ansteigt und daher eine robuste Datenextraktionsinfrastruktur erforderlich ist, um mit dem Anstieg Schritt zu halten.
Hier kommen externe Datenanbieter wie Grepsr ins Spiel.
E-Commerce war eine unserer stärksten Stärken und im letzten Jahrzehnt mussten wir uns immer wieder mit der Eskalation von Black Friday und Cyber Monday auseinandersetzen.
Wenn Sie mit den Vorbereitungen für die Ferienzeit beginnen möchten, rufen Sie uns bitte an. Je früher Sie mit der Analyse der Daten beginnen, desto besser sind sie.
