Um die richtigen Kunden anzuziehen und sie in zahlende Kunden zu verwandeln, war schon immer ein Gleichgewicht aus Kreativität, Branchenkenntnis und einem klaren Verständnis der Verbraucherbedürfnisse erforderlich.
Die erste (Kreativität) kann im Laufe der Zeit entwickelt werden und von Versuch und Irrtum stark profitieren. Wenn es jedoch um Branchenkenntnisse und Verbraucherbedürfnisse geht, treffen die meisten Geschäftsinhaber und Vermarkter Annahmen, die auf ihren eigenen Erfahrungen und Gesprächen beruhen.
Obwohl sich der Einsatz Ihrer Ressourcen auszahlen kann, sind damit eine Menge unnötiger Risiken verbunden, die leicht zu Geldverlusten, erfolglosen Kampagnen oder zur Schädigung Ihrer Marke führen können. Wenn Sie also immer noch blinde oder auf Vermutungen beruhende Marketingentscheidungen treffen, dann ist es an der Zeit zu lernen, wie Sie Ihre Marketingstrategie durch die Extraktion von Daten unterstützen können.
Inhaltsübersicht
Warum Marketing-Teams Daten brauchen
In diesem Jahr (2022) werden täglich etwa 2,5 Quintillionen Bytes an Daten erzeugt, von denen die meisten online öffentlich zugänglich sind. Das Sammeln und Analysieren von Daten in großem Umfang ermöglicht es Ihnen, Entscheidungen auf der Grundlage der Vorlieben Ihrer Kunden, der Strategien Ihrer Konkurrenten, der Preisentwicklung, der Produktnachfrage und vielem mehr zu treffen, anstatt auf der Grundlage von Intuition, was die Chancen für den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen erhöht.
Darüber hinaus kann ein datengesteuerter Marketingansatz Ihre Kampagne kosteneffizienter machen, da Sie die Ressourcen auf die Kanäle mit der höchsten Erfolgsquote verteilen und teure Kampagnen, die auf Vermutungen beruhen, einsparen. Unternehmen, die reichhaltige Daten nutzen, haben einen klaren Vorteil gegenüber denjenigen, die nicht über das Wissen verfügen, um den Markt mit der richtigen Strategie anzugehen. Es gibt jedoch eine Herausforderung, die wir angehen müssen:
Wie können Sie die erforderlichen Daten legal sammeln?
Wie Vermarkter relevante Daten in großem Umfang sammeln können
Theoretisch können Sie Daten manuell erfassen, indem Sie Informationen in Tabellenkalkulationen eingeben. Es ist so einfach, wie zum Beispiel Tweets in einem Blatt zu sammeln und jede Spalte mit Informationen zu füllen. Aber um zu verstehen, warum dieser Prozess ineffizient ist, braucht man nicht allzu viel Aufwand.
Vermarkter müssen sich überlegen, welche Informationen sie je nach Bedarf benötigen (z. B. Daten zur Planung einer Produkteinführung oder zur Erstellung eines Content-Kalenders) und dann die beste Technik wählen, um diese Daten in großem Umfang abzurufen. Je nach Art der Daten und je nachdem, woher Sie die Daten beziehen möchten, müssen Sie sich für die am besten geeignete Lösung entscheiden:
- Umfragen und Abstimmungen sind eine großartige Möglichkeit, Daten von aktuellen Kunden und dem Online-Publikum zu sammeln und können spannendes Feedback zur Verbesserung Ihrer Kampagnen, Produktlinien oder neuen Trends liefern.
- Verwendung von Datenanbietern ist ein schneller Weg, um viele Informationen zu sammeln, ohne dass Sie die Daten selbst erfassen müssen. Viele Unternehmen sammeln große Datenmengen, kategorisieren sie und erstellen nützliche Formate, die andere kaufen und nutzen können. Die häufigste Form von Daten sind Kontaktlisten. Allerdings fehlt es ihnen an Personalisierung und es ist fast unmöglich, eine Datenquelle mit allen Werten zu finden, die Sie suchen.
- Feedback und Anmeldeformulare sind großartige Tools, um Informationen von Zielgruppen zu sammeln, die bereits mit Ihrer Marke interagieren.
Das Problem bei all diesen Datenerhebungsstrategien ist, dass Sie je nach Verwendungszweck verschiedene Einschränkungen in Kauf nehmen müssen. Obwohl Umfragen und Abstimmungen eine gute Wahl sind, sind die Teilnahmequoten ohne Anreize in der Regel niedrig, und Sie müssen in die Verteilung investieren, um sie an Ihr ideales Publikum zu bringen.
Es gibt aber auch eine direktere Möglichkeit: Vermarkter können Web Scraping nutzen, um schnell und auf einer personalisierten Ebene Daten zu sammeln. Auf diese Weise können Sie die Werte sammeln, die Sie benötigen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Was ist Web Scraping?
Unter Web Scraping versteht man das Extrahieren von öffentlich zugänglichen Daten aus dem Internet mit Hilfe fortschrittlicher Tools - bekannt als Web Scraper - zur Wiederverwendung oder Analyse. Sie können damit Recherchen automatisieren, Modelle für maschinelles Lernen füttern, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen, Datenvisualisierungen erstellen, um Stakeholdern und Verbrauchern bessere Geschichten zu erzählen, usw.
Ein Web Scraper kann unendlich viel mehr Daten auslesen, als Menschen es von Hand könnten. So können Marketingteams den Arbeitsaufwand für Forschungsprojekte reduzieren und in die Umsetzung investieren. Und dank erschwinglicher Lösungen wie ScraperAPI benötigen Sie nur ein paar grundlegende Programmierkenntnisse, um Daten effizient abzurufen.
7 Wege, wie Vermarkter Web Scraping nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen
Es gibt unzählige Anwendungen für Web Scraping im Marketing, aber heute werden wir uns auf die sieben häufigsten Anwendungsfälle konzentrieren:
1. Scraping von Social Media-Erwähnungen, Hashtags und Trends
Soziale Medien sind eine Goldmine für Daten. Hier treffen sich Menschen, um über alles Mögliche zu sprechen. Die meisten Plattformen leisten großartige Arbeit bei der Organisation historischer Daten - und obwohl sie dies tun, damit die Menschen schnell und einfach nach Informationen suchen können, hilft es uns auch, gezielt Informationen abzugreifen. Hier sind vier Hauptarten von Daten, die Sie in sozialen Medien sammeln sollten:
Markenerwähnungen
Ihr Branding ist eines der wichtigsten Marketinginstrumente, die Sie haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie verstehen, wie Ihre Marke wahrgenommen wird. Hören Sie sich die Gespräche an, die auf sozialen Plattformen geführt werden, um sich von den Botschaften inspirieren zu lassen. Erstellen Sie Kampagnen, um Ihr Image zu verbessern, und bauen Sie durch Ihre Teilnahme eine starke Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auf.
Um noch einen Schritt weiter zu gehen, können Sie die Stimmungsanalyse nutzen, um wütende Kommentare zu erkennen, die Ihre Marke betreffen und auf die es sich lohnt zu reagieren.
Hashtags
Für Plattformen wie Twitter sind Hashtags das Brot und die Butter für ein Unternehmen. Indem Sie Daten zu den Hashtags auswerten, die Ihre idealen Kunden verwenden, können Sie wichtige Gespräche verfolgen, aufstrebende Influencer für die Zusammenarbeit identifizieren, relevante Hashtags für die Erstellung von Inhalten finden und das Engagement und die Markenbekanntheit steigern.
Trends
Die Auswertung historischer Daten ermöglicht es Ihrem Team, Trends zu erkennen, bevor sie viral werden, zu verstehen, wie aktuelle Trends funktionieren, um Möglichkeiten zu finden, die Ihre Marke ausnutzen kann, und Ihnen bei Ihrer sozialen Strategie zu helfen.
Durch die Beobachtung von Trendthemen in den sozialen Medien und die Einstellung eines Alarms, wenn bestimmte Themen viral gehen, können Sie sich dem Trend anschließen, wenn er noch frisch ist.
Dennoch gibt es so viele Möglichkeiten, die Sie mit Social Media Scraping nutzen können. Sie können beispielsweise Nutzerdaten auslesen, um Profile zu erstellen, die Sie mit hochgradig personalisierten Anzeigen und Werbeaktionen ansprechen können, oder Sie können sogar datenbasierte Profile erstellen, die als Grundlage für Ihre nächste Kampagne dienen.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier eine leicht verständliche Anleitung zum Scannen von Twitter-Daten. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse und am Ende finden Sie ein leicht anpassbares Skript.
2. Analyse und Überwachung der Wettbewerber
Sie können einen ähnlichen Ansatz wie oben verwenden, aber anstatt Ihre Marke im Auge zu behalten, würden Sie sich auf die Marken Ihrer Konkurrenten konzentrieren.
Auch Konkurrenten stellen online viele hilfreiche Informationen zur Verfügung. Das Scraping von Produktpreisen, Produktseiten und Bewertungen auf deren Website kann Ihnen dabei helfen, eine Kampagne zu erstellen, mit der Sie Ihre Marke von der Ihrer Konkurrenten abheben und das, was diese bereits geschaffen haben, noch verbessern können.
Ein anderer Ansatz ist das Scrapen von Suchmaschinen und Social Media-Plattformen unter Verwendung ihrer Namen, um herauszufinden, was Verbraucher über ihre Marken sagen. Sobald Sie diese Daten haben, können Sie häufige Beschwerden finden, die Sie ausnutzen können, um unzufriedene Kunden in Ihre Marke zu konvertieren und besser konkurrierende Kampagnen zu erstellen, indem Sie deren Schwächen hervorheben und zeigen, wie Sie sie lösen.
Marketingteams können auch Änderungen auf der Website in Echtzeit erfassen und Sie benachrichtigen, wenn neue Produkte oder Werbeaktionen auftauchen. So können Sie mehr Zeit gewinnen, um auf deren Strategien zu reagieren und einen Gegenangriff zu starten.
3. Scraping von Forum-Websites wie Reddit und Quora
Im "Mai 2022 wurden etwa 1,7 Milliarden Besuche durch das Online-Forum [Reddit] gemessen", so Statista. Da viele Benutzer Gemeinschaften mit Subreddits bilden, über eine Vielzahl von Themen sprechen oder ihre Gedanken und Ideen öffentlich teilen, kann das Scrapen von Reddit zu einer riesigen Menge an relevanten Daten führen.
Diese Daten können später verwendet werden, um die Meinungen der Verbraucher zu den für Ihr Unternehmen relevanten Themen zu verfolgen, Unterhaltungen zu finden und die Stimmung über Ihre Marke, Konkurrenten und Produkte zu analysieren und sogar neue Produktmöglichkeiten zu finden, die auf der Grundlage aktueller Trends in den Subreddits auf den Markt gebracht werden können.
Ein großartiges Anfängerprojekt, um mit dem Scraping von Reddit zu beginnen, ist das Einrichten von Alarmen, wenn neue Beiträge mit einer bestimmten Anzahl von Schlüsselwörtern erstellt werden. Wenn Sie sich frühzeitig in diese Unterhaltungen einschalten, können Sie eine stärkere Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen.
Natürlich ist Reddit nicht die einzige Plattform. Sie können auch Quora durchforsten und Benachrichtigungen zu neuen Fragen einstellen, die Sie beantworten möchten. Dies hilft Ihnen, Ihre Marke bekannt zu machen, organischen Traffic zu generieren und sich einen Ruf als Experte in Ihrer Nische aufzubauen.
Außerdem können Sie durch das Scannen neuer Fragen zu Ihrer Branche aufgedeckte Themen finden, die es wert sind, auf Ihrer Website und in den sozialen Medien veröffentlicht zu werden.
4. Ideen für Inhalte generieren und Ihre SEO-Strategie skalieren
Inhalte sind der Grundstein für organische Kanäle wie die Suchmaschinenoptimierung (SEO), aber es ist schwierig, relevante Ideen für Inhalte von Grund auf zu entwickeln.
Wenn Sie eine Content-Strategie entwickeln, können Sie die Blogs Ihrer Konkurrenten durchforsten, um Titel, H1 und H2, Meta-Beschreibungen, Kategorieseiten usw. zu sammeln und so eine Datenbank mit detaillierten Content-Ideen aufzubauen. Dies kann auch eine hervorragende Möglichkeit sein, ungedeckte Themen zu finden, auf die Sie sich zuerst konzentrieren können, um bei der Erstellung Ihrer konkurrierenden Seiten erste Erfolge zu erzielen.
Für Unternehmenswebsites sollten Sie auch die Suchergebnisse scrapen, um Keywords zu finden, für die Ihre Konkurrenten nicht ranken, die Rankings Ihrer Konkurrenten überwachen und Anzeigen der Konkurrenten für Keywords entdecken, für die Sie werben sollten.
Hier sind ein paar Ideen für das Scrapen Google Suche Ergebnisseiten für SEO:
- Scannen Sie die erste Seite für jede Variation Ihres Ziel-Keywords, um zu verstehen, was in der Breite funktioniert, um die Suchabsicht zu verstehen und um Ihre eigenen Seiten so zu optimieren, dass sie der Konkurrenz den Rang ablaufen.
- Stellen Sie Alarme für relevante Suchbegriffe ein, wenn Konkurrenten auf Seite 1 und den ersten drei Plätzen erscheinen. Wenn Ihre Konkurrenten Ressourcen in diese Suchbegriffe investieren, könnte dies ein Hinweis auf einen positiven ROI sein.
- Suchen Sie nach Stichwörtern wie "[Mitbewerber]-Bewertungen", "[Mitbewerber]-Alternativen" und anderen konkurrenzbezogenen Stichwörtern, um herauszufinden, was über Ihre Konkurrenten gesagt wird, wie es um die Branche bestellt ist und welche Möglichkeiten es gibt, aus Ihren Erkenntnissen Nutzen zu ziehen.
Google ist eine riesige Quelle für Informationen und Websites, also halten Sie Ihren Geist offen für die Möglichkeiten.
5. Scrapen Sie Kontaktdaten aus öffentlichen Verzeichnissen
Solange die Daten öffentlich zugänglich sind, können sie legal ausgewertet werden.
Und das gilt auch für Kontaktinformationen.
Die Generierung von Leads ist eine zeit- und ressourcenintensive Aufgabe für jedes Marketingteam. Um Ihrem Team einen Vorsprung zu verschaffen, können Sie Verzeichnisse mit Kontaktinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen, Titel usw. durchforsten, um eine Liste von Leads zu erstellen, die Ihr Vertriebsteam kontaktieren kann, während Ihre organischen Kanäle wachsen.
Wenn Ihre Kampagnen beispielsweise auf Anwälte und Anwaltskanzleien abzielen, können Sie Anwaltsverzeichnisse durchsuchen und eine Datenbank mit den Kontaktinformationen von Anwälten erstellen. Um das Projekt noch weiter voranzutreiben, können Sie alle Anwaltsprofile ohne E-Mail herausfiltern und dann E-Mail-Automatisierungstools verwenden, um die gescrapten Daten zur Automatisierung von Outreach-E-Mail-Kampagnen zu nutzen und so Ihrem Team unzählige Stunden zu ersparen.
6. Fälschungsschutz für eCommerce-Produkte
Fälschung ist "eine betrügerische Nachahmung (eine Fälschung) einer vertrauenswürdigen Marke und eines Produkts". Marketingteams und Unternehmen können jeden Versuch von betrügerischen Dritten, die versuchen, von ihren Marken und Produkten zu profitieren, im Auge behalten und sie daran hindern, ihrem Ruf zu schaden, indem sie konsequent das Web ausspähen (Bilder, Schlüsselwörter, nicht verlinkte Erwähnungen usw.).
Obwohl es sich nicht um Marketing im eigentlichen Sinne handelt, können Fälschungen Produkteinführungen ruinieren, Ihren Gewinn schmälern und in der Zukunft zu einem Marketing-Albtraum werden, wenn Ihre Marke mit minderwertigen Produkten in Verbindung gebracht wird.
7. Scrapen Sie Suchtrends, um Ressourcen effizienter zu investieren
Für jedes Produkt und jede Dienstleistung, die Ihr Unternehmen anbietet, müssen Sie Marketingmaßnahmen ergreifen, um Ihr Angebot an die richtigen Leute zu bringen. Aber kein noch so großes Marketing wird Sie dazu bringen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, an der die Menschen nicht interessiert sind.
Indem Sie die Popularität Ihrer angebotsbezogenen Schlüsselwörter überwachen, können Sie das Wachstum oder den Rückgang der Nachfrage nach bestimmten Angeboten vorhersagen. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihr Marketingbudget auf die Angebote mit einem höheren ROI-Potenzial zu verteilen und so Ihr Unternehmen langfristig profitabler zu machen.
Ein weiterer Vorteil der Auswertung von Suchtrends über einen längeren Zeitraum ist, dass Sie allgemeine Trends im Laufe des Jahres erkennen und die besten Zeitpunkte für die Einführung neuer Produkte und Marketingkampagnen für Ihren Katalog bestimmen können.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Scrapen von Google Trends mit einem gebrauchsfertigen Code-Snippet. Wenn Sie die Anleitung befolgen, können Sie in wenigen Minuten Trends-Daten in großem Umfang abrufen.
8. Erstellen Sie eine Go-to-Market-Strategie für einen neuen Geschäftsstandort [Bonus].
Nehmen wir an, Sie denken darüber nach, eine neue Niederlassung für Ihr Unternehmen zu eröffnen. In diesem Fall bedeutet das, dass Sie Ihr Unternehmen erfolgreich ausgebaut, einen festen Kundenstamm aufgebaut und herausgefunden haben, wie Sie sich auf Ihrem derzeitigen Markt positionieren können. Bei anderen Standorten könnte das jedoch nicht der Fall sein.
Jeder Standort hat seine eigene Art, Dinge zu tun, und wenn Sie versuchen, in einen neuen Markt einzutreten, ohne Ihre Botschaften an die dortige Kultur anzupassen, werden Sie wahrscheinlich scheitern. So war es auch bei der Geschichte von Taco Bell in Mexiko.
Marketing-Teams können ihre Web Scraper so einstellen, dass sie Informationen so extrahieren, als ob sie sich in einem bestimmten Land oder einer bestimmten geografischen Region befänden, so dass Plattformen wie Suchmaschinen und soziale Medien Daten so anzeigen, als ob Ihr Web Scraper ein lokaler Benutzer wäre.
Dies ist ein hervorragender Einblick in die Kultur Ihrer neuen Zielgruppe und ein Schritt in die richtige Richtung, um zu verstehen, welche Bedürfnisse sie haben, welche Sprache für sie am besten geeignet ist und wie die Wettbewerbslandschaft in diesem Bereich aussieht.
Sind Sie bereit, mit Web Scraping zu beginnen?
Da Daten immer wichtiger werden, müssen Vermarkter lernen, wie sie riesige Datenmengen sammeln und analysieren können, damit ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt. Melden Sie sich bei ScraperAPI an und entdecken Sie die unendlichen Möglichkeiten des Web Scraping mit 5000 kostenlosen API Credits.
Sehen Sie sich hier unsere Funktionen und Preise im Detail an.
Sie können Ihre Bemühungen verbessern, indem Sie einige unserer Anfängerserien-Tutorials befolgen:
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel gefallen hat und dass Sie nun offen sind für all die Möglichkeiten, die Web Scraping Ihren Teams bietet, und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Marketingentscheidungen zu unterstützen, indem es das Rätselraten aus den Gleichungen entfernt.
Bis zum nächsten Mal, viel Spaß beim Schaben!
